常见问题

一、关于用户

1.常用户和普通用户有什么不同?

用户分常用户和普通用户。两类用户的注册流程和功能存在差别。常用户分为机构和个人两种类型,注册常用户先在中登网填写注册资料,取得登录用户名,再对身份资料真实性进行审查,通过身份资料真实性的形式审查后,可以登录中登网进行登记与查询;普通用户仅个人可注册,直接在中登网填写注册资料,取得登录名后,只可登录中登网进行查询。

2.机构常用户与个人常用户有什么不同?

1)机构常用户设有管理员和操作员两种角色,登记系统首次赋予的登录名是常用户管理员的登录名。管理员负责对常用户的注册信息进行维护、创建和维护操作员信息等,没有登记和查询的权限,需要创建操作员,由操作员进行登记与查询的操作。个人常用户注册登录名开通后,不设操作员,具有登记和查询的权限。

2)机构常用户除作为交易当事人进行登记外,还可以代理他人办理登记业务;个人常用户,仅可作为交易当事人进行登记,不可代理他人办理登记业务。

3.常用户注册时需要注意哪些问题?

一是要正确填写注册信息,特别是用户名称要填写完整的法定注册名称;二是注册资料的信息要与提供给征信分中心的身份证明材料一致,否则,不能通过审查。

4.常用户去哪里进行身份资料真实性审查?

中国人民银行征信中心在各省会城市及部分地市设立了常用户身份资料现场审查点。需要进行现场审查的机构可在中登网首页“新手上路--现场审核点联系方式”中查找其注所地所在城市审核点的地址,或本省内对其最方便的审查点办理。

对于个人常用户,可到中国人民银行征信分中心任一网点进行身份资料的现场审核。还可通过个人持有的带银联标识且开通银联在线支付的银行卡账户信息,进行在线实时验证。验证通过后即取得常用户资格。

5.常用户的用户管理员和操作员权限有什么不同?

用户管理员和操作员是动产融资统一登记系统的两种不同角色。用户管理员的权限主要是维护常用户的注册信息、设置并管理本单位的操作员及其登记活动;操作员的权限是进行登记、查询的具体操作。

6.用户管理员如何创建操作员?

用户管理员登录动产融资统一登记系统主页后,从“管理区”进入“用户管理”,然后点击“操作员管理”,再选择“创建操作员”即可。

7.用户的操作员在系统中进行了不实或错误登记,谁来为此承担责任?

操作员隶属的所在机构用户,操作员行为后果由其所在的机构负责。

8.机构常用户注册名称发生变化,无法自行修改网上已注册的名称,是否只能重新申请常用户?

常用户的名称发生变化时,未审核通过前,用户可自行登录系统进行修改,如已通过分中心审核的,用户可向征信中心申请注册资料名称的变更,不需要重新注册常用户。

9.担任常用户管理员的工作人员辞职,改另一人为用户管理员,是否需要重新申请常用户?

用户管理员的登录名在系统中唯一,且不能修改。当担任用户管理员的工作人员发生变化时,一般情况下,应将登录密码交给新的担任用户管理员的工作人员,并自行修改相应的联系信息。

10.如果登录密码忘记了怎么办?

用户管理员的登录密码遗忘,可以向征信中心申请密码重置;如果操作员的登录密码遗忘,用户管理员可以为其进行密码重置。个人常用户的登录密码遗忘,可以通过手机号码自行找回,如手机丢失等无法找回密码的,可向征信中心申请密码重置,并更新手机号码。

二、关于动产融资统一登记公示系统

1.为什么要进行登记?

首先,如果您开展应收账款质押、融资租赁、四类财产(生产设备、原材料、半成品、产品)抵押等动产融资业务,则根据《中华人民共和国物权法》、最高院相关司法解释等法律法规规定,需要办理相关登记,以对抗善意第三人。。

其次,即使目前法律并未明确要求对如存货/仓单质押等动产担保业务,以及应收账款转让、所有权保留等具有担保性质的动产交易进行登记,您也可以通过登记,向公众告知合同标的物存在担保物权利,一方面,可以使相关第三人能够直接从外部获知物上权利状况,了解权利归属,从而事先预防权利冲突;另一方面,可以在事后帮助解决已经发生的权利冲突和矛盾,为司法仲裁机构判断权利优先顺位提供独立、有公信力的证据。

2.动产抵押登记试点是什么?

动产抵押登记试点是北京18个区市场监管局(分局)、上海17个区市场监管局(分局)、重庆41个区市场监管局(分局)和广州11个市场监管局(分局)委托人民银行征信中心办理生产设备、原材料、半成品、产品的抵押登记业务。北京地区和上海地区试点时间分别为2019428日起和2019430日起;重庆地区和广州地区试点时间为2020年4月28日起。

3.试点涉及哪些人?

抵押人为北京、上海、重庆和广州地区的,办理生产设备、原材料、半成品、产品四类财产抵押登记的企业、个体工商户和农业生产经营者,以及为其提供贷款的商业银行等机构。

4.与以前办理抵押登记相比,有什么变化?

第一,登记场所变成了中登网(www.zhongdengwang.org.cn)的“动产融资统一登记公示系统”。

中登网是唯一的登记场所。原来的网站等只办理北京、上海、重庆和广州地区委托日期以前四类财产抵押登记的查询、修改、变更,新发生的四类财产抵押登记必须在中登网办理。

第二,办理登记的主体变为:商业银行等抵押权人或其授权的机构。

第三,登记证明文件上不加盖登记机构的公章,中登网提供在线证明验证服务 。

5.登记由谁办理?

登记由担保权人办理,担保权人也可委托他人办理。

6.如何进行登记?

用户完成登记操作一般需要经过以下几个步骤:

一是注册用户。目前,进行登记需要注册为动产融资统一登记系统常用户。

二是录入登记信息。由担保权人或其委托的他人登录中登网,按照页面提示自行录入。

三是获得登记文件。如果录入信息要素齐备、格式符合要求,系统就会接受登记,并生成登记证明文件。

7.在动产融资统一登记公示系统开展登记需要遵循哪些法律法规?

应遵守中国人民银行发布的《应收账款质押登记办法》和中国人民银行征信中心发布的《动产融资统一登记公示系统操作规则》。

8.登记是不是只能通过互联网进行?

是的。动产融资统一登记公示系统是电子化的登记系统,只能通过互联网进行登记。

9.谁对登记内容的真实性负责?

进行登记的当事人对登记内容的真实性负责;如果提供虚假材料办理登记,给他人造成损害的,将承担相应的法律责任。

10.融资租赁登记与新上线的四类财产抵押登记有何区别?

是两类不同的登记业务。融资租赁登记主要是针对融资租赁交易设立的,通过登记出租人可以对外公示租赁物的权利状况,从而有效保护自身对租赁物的所有权。四类财产抵押登记是企业、个体工商户、农业生产经营者等三类主体以生产设备、原材料、半成品、产品四类财产进行抵押,在市场监督管理部门办理的登记。

11.由于录入错误发生的损失由谁负责?

由进行登记操作的用户负责。

三、登记与查询

1.登记的内容需要全部展示吗?

是的。用户登记的所有内容,都展示在最终形成的登记证明文件中,也将展示在查询结果中。

但是,用户注册信息中填写的联系信息,仅供登记机构与注册用户联系时使用,不对外展示。

2.登记和查询时为什么必须输入正确的法定注册名称?

法定注册名称是登记和查询标准,即所有的登记信息都按法定注册名称储存,所有的查询也按法定注册名称检索。如果登记时的法定注册名称填写错误,则当查询人输入正确的法定注册名称时,该登记可能就会被查不到,从而给查询人带来严重误导,由此产生的后果,需要法院判决,可能使原登记丧失优先受偿权利。

3.如何对担保合同标的物信息进行描述?

发起登记的当事人可以按照担保合同内容对标的物信息进行具体描述或概括描述。具体描述包括明确担保合同号码、标的物名称、规格、数量、金额等信息;此外,发起登记的当事人也可通过概括性的文字描述以清楚界定标的物,具体可参照系统所提示的登记描述事例。此外,当事人也可通过上传标的物附件对其补充说明。

4.上传担保合同标的物等附件时,是否有格式要求?

附件仅限JPGPDF格式。

5.征信中心会对用户所登记的内容进行修改吗?

不会。征信中心只是通过动产融资统一登记公示系统客观地保存和展示用户提交的登记内容,不对登记内容进行任何修改。

6.什么是修改码?可否告知他人?

修改码是初始登记成功后,系统分配给该笔登记的一个编码。对初始登记进行变更、展期、注销登记时,要输入修改码,否则不能进行相应操作。为了防止他人未经授权修改自己的登记,用户应该妥善保管修改码。如果用户委托他人对自己的登记进行变更、展期或注销登记,需要向受托人披露修改码,但应当与受托人约定妥善保管和使用修改码,以免登记被他人随便修改。

7.如果忘记修改码怎么办?

对于常用户操作员或个人常用户来说,“修改码”可以在 “工作区”的“我的登记信息”中查找;对于常用户管理员,“修改码”可以在 “工作区”的“用户登记信息”中查找。

8.他人可以对登记内容进行任意变更吗?

不可以。首先,未经授权,随意变更他人的登记内容是违法的。其次,动产融资统一登记公示系统设计了相应的保护措施,对已有的登记进行变更、展期和注销登记等后续操作,必须输入相应初始登记的“修改码”。

9.登记之后,发现登记有误怎么办?

用户发现自己登记的内容存在遗漏、错误等情形,应当及时进行变更登记,以保证登记信息与担保合同的最新状况保持一致。

10.担保合同发生变更了,登记也要变更吗?

登记的依据是担保合同,如果合同发生变更并影响到登记内容的,应该进行变更登记。

11.变更登记后,之前的登记能被查询到吗?

变更登记不覆盖先前登记的内容,变更登记前后的登记内容都能被查询到。

12.登记期限应当如何选择?

当事人根据权利公示需要确定登记期限。通常登记期限应当不短于担保合同的期限。

13.登记期限届满后,登记还能被查到吗?

登记期限届满的,动产融资统一登记公示系统将不再提供互联网在线查询,即不能通过互联网查询登记期限已届满的登记。在登记期限届满前90日内,用户可以进行展期登记。展期可以多次。

14.动产融资统一登记公示系统不再对外提供已到期登记的查询,但已到期的登记是否会被保存?是否提供登记信息的离线查询服务?

对于已到期登记,登记机构会对登记记录进行保存,保存期限为15年。在该15年内,登记机构可应登记相关方的书面申请提供相关登记的离线查询。

15.能否直接从变更登记的登记文件中,看出哪些登记内容发生了变更?

动产融资统一登记公示系统出具的变更登记文件展示了登记内容经变更后的最新状态,可以通过与变更前的登记内容对比看出发生哪些变更。

16.注销登记是对一笔初始登记相关的所有登记的注销吗?

是的。一笔初始登记与其相关联的所有登记共同构成对某一融资业务的记载。注销登记是对该融资业务登记的完全终止,因此与该笔初始登记相关的所有登记都被注销。

17.注销登记后,被注销的初始登记及相关联登记还能被查到吗?

注销登记时,剩余的登记期限长于180天的,相关登记将继续提供查询180天,剩余登记期限不足180天的,在实际剩余的期限内继续对外提供查询。

18.利害关系人发现与自己有关的登记不符合实际情况,如何处理?

发现此类登记时,应首先与发起登记的一方协商,要求其变更或注销登记;如果协商不一致,利害关系人可以在动产融资统一登记公示系统进行异议登记,同时提起诉讼或仲裁,按照法律程序保护自己的权利。

19.如何防止发起登记的一方进行不实登记?

担保合同双方当事人可以通过合同约定解决,即双方可以在担保合同中增加条款或单独协议登记有关事项,明确发起登记的一方在登记完成后向另一方通知有关事项,包括已登记成功的初始登记、变更登记、展期登记和异议登记编号、修改码等。

20.用户能够删除自己做过的登记吗?

不能。用户无法自行删除已经登记的内容。发现错误,应及时进行变更登记或注销登记。

21.在动产融资统一登记公示系统查询,可以获得哪些信息?

在动产融资统一登记公示系统输入主体名称或登记证明编号或等检索条件,可以获得在登记期限内符合检索条件的所有登记信息。

22.以个人的有效证件号码在动产融资统一登记系统查询时,应该注意什么问题?

以个人的身份证件号码查询的,查询人应当以个人现在和曾经有效的所有身份证件号码进行查询。目前系统支持的个人身份证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证和护照。所以,要调查清楚被查询担保合同相对方所有的身份证件号码,一一作为检索标准进行查询,才能获得完整、可靠的查询结果。

23.中登网的“证明验证”有什么作用?

证明验证指动产融资统一登记公示系统提供的通过有关编号来验证特定编号对应的登记证明文件或者查询证明是否在系统存在的功能。用户在中登网首页即可使用证明验证功能,无需登录。已过期登记也可使用证明验证功能。

24.如何正确打印查询报告?

为保证查询报告打印完整,请将打印机属性中“方向”设置为“横向”。

四、登记服务收费

 1.应收账款质押和转让登记服务的收费标准是什么?

根据国家发展和改革委员会的相关规定,应收账款质押和转让登记服务费具体收费标准为:初始登记和展期登记服务收费标准为每件30/年,变更登记和异议登记的服务收费为每件10/次。根据此规定,应收账款质押和转让登记服务费用计算方法为:应收账款初始登记、展期登记根据用户在系统中选择的“登记期限”(即在系统中的“公示年限”)计算费用,如:1笔初始登记,登记期限选择5年,则系统将该笔登记对外公示5年,登记服务费用为:30元×1笔×5年=150元。

查询不收费,其余登记服务暂不收费。

2.登记到期前做了注销登记,是否会根据登记文件实际展示期限退还费用?

按照目前的收费方式,登记费用是一次性收取,登记服务费用在用户提交登记时即计入其名下。登记机构不因用户后续的注销登记操作而对已发生的费用进行减免。

五、登记服务费用的交纳

1.如何查询账单?

管理员用户登录中登网,进入“费用管理”,点击“账单管理”,可查看、下载账单。用户应每月定期查看账单。

2.如何查询登记费用明细信息?

管理员用户登录系统,进入“费用管理”,点击“消费明细信息”,可以逐笔查看登记产生的费用状况。这个功能帮助用户核对账单,统计各项费用。

3.登记后付费流程如何?

第一、用户查询到账单后,请详细核对账单内容,并仔细阅读账单上的“注意事项”。

第二、如果用户对账单和消费明细内容没有异议,请在账单指定的时间内按照账单注明的银行账号汇款缴费。汇款时务必在用途栏注明账单编号,以便查收到账信息。

第三、如果用户对账单或消费明细有异议,请及时向征信中心提出核实申请。联系电话:021-58585872022-6097327918512139729

第四、征信中心收到款项后,将开具发票并寄送给用户。

4.征信中心何时开具、寄送发票?

在收到付费款项后,征信中心将开具发票并根据管理员用户注册时留下的联系方式寄出。如果发票存在问题,用户可拨打电话021-58585872022-6097327918512139729,解决发票开具错误等问题。

5.如何修改付款联系人信息?

如果用户注册时填写的付款联系人信息发生变更,请用管理员用户登录系统更新,以保证登记机构寄送的发票能够及时收到。